听芝用户服务协议
提示条款
欢迎您使用听芝并与听芝经营者签署本服务协议！
本协议为《听芝服务协议》修订版本，自本协议发布之日起，听芝APP所称“听芝服务协议”均指本协议。
各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。
0.1【审慎阅读】您在申请注册及登录流程中，点击同意本协议之前，应当认真阅读（未成年人应当在监管人陪同下阅读）本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向听芝客服咨询。
0.2【签约动作】当您按照登录、注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与听芝达成一致，成为听芝“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册、登录程序。若您登录或继续使用听芝产品，视为完全接受本协议。
0.3【协议变更】在您签署本协议之后，此文本可能因国家政策、产品以及履行本协议的环境发生变化而进行修改，修改后的协议发布在听芝上，并以本协议第九条约定的方式通知您。若您对修改后的协议有异议的，请立即停止登录、使用听芝产品及服务，若您登录或继续使用听芝产品或服务，视为对修改后的协议予以认可。
0.4【补充协议】由于互联网高速发展，您与听芝签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与听芝的所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，听芝法律声明及隐私权政策、听芝规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用听芝服务，视为您同意上述补充协议。各补充协议的变更效力参照0.3款的约定。
一、定义
听芝：指听芝APP客户端。
听芝经营者：四川水熊虫文化传播有限公司。
听芝规则：包括所有在听芝上已经发布及后续发布的全部规则、解读、实施细则、产品流程说明、公告等内容。
用户：下称“您”或“用户”，是指注册、登录、使用听芝的个人或组织。
老师：指通过听芝-老师端注册，并通过听芝考核审批通过的在听芝上提供相关咨询服务或信息分享的主体。
元宝：指通过充值获得的虚拟道具，可以直接用于购买平台中老师的服务、向老师赠送礼物。
二、协议范围
2.1签约主体
【签约主体】本协议由您与听芝经营者共同订立，本协议对您与听芝经营者均具有约束力。
【经营者变更】本协议项下，听芝经营者可能根据听芝的业务调整而发生变更，变更后的听芝经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，听芝经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。
2.2服务方式
【信息存储空间及技术服务】请您知悉，听芝经营者仅系提供信息存储空间服务的网络服务提供者，用户在听芝上发表的相关言论非听芝所发布，对于您所获取的任何信息、内容或者广告宣传等资讯，听芝均无法担保真实、准确和完整性。听芝仅为您提供完成上述上传、收听行为提供基本的信息存储空间以及相关的技术服务，而非任何信息内容的提供方，只向您收取技术服务费用。
三、账号注册与使用
3.1用户资格
【用户资格】您确认，在您开始注册程序使用听芝服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
此外，您还需确保您符合中国法律的各项规定，不是任何国家、国际组织或者地域法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用听芝服务。
3.2用户账号说明
【用户账号获得】当您使用您的第三方平台账号，登录听芝，即在听芝创建等同于您的第三方平台账号的听芝账号。在您的听芝账号绑定您的手机号后，您的手机号也具有您的听芝账号的同等效力。
【用户账号使用】您有权使用您设置或确认的听芝用户账号登录听芝。
听芝只允许每位用户使用一个听芝账号。
由于您的听芝账号关联您的个人信息及听芝的商业信息，您的听芝账号仅限于您本人使用。未经听芝同意，您直接或间接授权第三方使用您听芝账号的行为无效。如经听芝判断，您的听芝账号的使用可能危及您的账号安全或听芝信息安全的，听芝可拒绝提供相应服务或终止本协议。
【账号权属】听芝账号的性质是用户使用听芝服务的凭证，听芝账号的所有权属于听芝，您仅有账号的使用权。
【账号转让】您在听芝的账号不得以任何方式转让，否则听芝有权追究您的违约责任，且由此产生的一切责任均由您承担。
【实名认证】为使您更好地使用听芝的各项服务，保障您的账号安全，您应按我国法律规定完成实名认证。
【不活跃账号回收】如您的账号同时符合以下条件，经听芝按本协议约定第九条通知您之日起7个工作日后，您的账号仍然同时符合以下条件的，则听芝可回收您的账号，您的账号将不能再登录听芝，并按本协议第十条的约定处理：
（一）未按要求完成实名认证；
（二）连续180天未用于登录听芝；
（三）不存在未到期的有效业务。
3.3用户信息管理
3.3.1真实合法
【信息真实】您在注册或登录听芝时，应当按听芝页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名、联系地址、有效联系电话及证件信息等），以便听芝与您联系。您了解并同意，您有义务保证您提供信息的真实性及有效性。
【名称合法】您在听芝设置您的账户昵称时，不得违反国家法律法规以及听芝关于此类名称的管理规定，否则听芝可限制、禁止您使用听芝的相关服务，或按照本协议的违约处理措施进行处理。
3.3.2更新维护
【信息更新】您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求听芝作为网络服务提供者必须对用户的信息进行核实的情况下，听芝将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
【信息维护】存在以下任一条件时，听芝可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部听芝服务，听芝对此不承担责任，您将承担对您自身、他人及听芝造成的全部损失与不利后果。
（一）听芝按您最后一次提供的信息与您联系未果；
（二）您未按听芝的要求及时提供信息；
（三）您提供的信息存在明显不实；
（四）司法行政机关核实您提供的信息无效。
3.4账号安全规范
【账号安全保管义务】您通过第三方平台账号或手机号登录听芝，听芝任何时候均不会主动要求您提供您的第三方平台账号的密码或手机短信验证码。因此，请您务必保管好您的第三方平台账号和手机，因您保管账号、密码不当而造成的所有后果，将由您自行承担。凡经您的账号或密码成功登陆使用听芝时，即视为您的使用行为。
【账号损失】因您主动泄露账号或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，听芝对此不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
【账号行为责任自负】除听芝存在过错外，您应对您账号项下的所有行为结果（包括但不限于在线发布信息或购买其他服务及披露信息等）负责。
【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账号登录听芝或其他可能导致您账号遭窃、遗失的情况，建议您立即通知听芝。您理解听芝对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且听芝应您的请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除听芝存在法定过错外，听芝不承担责任。
四、听芝服务及规范
【服务概况】您可以在听芝上享受老师直播课程、老师1v1咨询，心理、易学、塔罗、星座等信息获取等服务。听芝将根据经营的实际需要，不时修改或开发新的服务内容，用户能享受的服务范围，以听芝提供的实际功能为准。听芝仅提供平台给您，并且提供相应的服务支持。
4.1
用户义务
【用户谨慎义务】听芝仅向您提供听芝服务，您了解听芝上的信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵。鉴于听芝具备存在海量信息及信息远程和即时发布的特点，听芝无法逐一审查信息内容的质量、效果、准确性和真实性，对此您应当对在听芝内其他用户发布的信息谨慎判断。
【用户发言】您通过听芝发表的全部言论仅代表您的个人观点，如您的发言违反听芝规则，听芝有权单方面删除您的发言，且根据您发言的违规程度采取相对应的限制处理。如您的发言违反国家法律、法规或侵犯其他第三方的权利，平台有权把相关情况上报相关部门。
4.2元宝的充值、消费
【充值规则】
1、您通过充值获得的元宝不适用无理由退换，充值一旦成功，充值即确定完成，听芝将不提供任何更改、修正服务。您不得以消费完成后账户内仍有剩余元宝为由要求退费。您充值所获得的“元宝”亦不会因听芝服务的中止、中断而退还。
2、当您在听芝进行充值时，您必须仔细确认您的帐号及信息，若因为您自身输入帐号错误、操作不当、不了解或未充分了解充值计费方式等因素造成充错帐号、错选充值种类等情形而损害自身权益，不得因此要求听芝作任何补偿或赔偿。
3、您在充值时使用其他第三方支付企业提供的服务的，应当遵守与该第三方的各项协议及其服务规则；在使用第三方支付服务过程中用户应当妥善保管个人信息，包括但不限于银行卡账号、密码、验证码等；您与第三方支付服务产生的纠纷，听芝不承担任何责任。
4、听芝官方充值渠道是您唯一合法充值并获得“元宝”的途径，通过其他渠道购买或获得的“元宝”不受听芝保护，听芝随时有权封闭帐号、回收“元宝”。
5、若因违反本协议，导致您的账号被冻结及/或终止使用的，不得因此要求听芝作任何补偿或赔偿。
6、若因听芝自身充值故障原因造成您的充值失实，在听芝恢复、存有有效数据和您提供合法有效凭证的情况下，听芝将根据您的充值情况作出如下变动及补救措施：
(1)因听芝充值系统自身故障原因，造成系统充值额小于您的实际充值额，听芝予以补其差额；
(2)因听芝充值系统自身故障原因，造成系统充值额大于您的实际充值额，听芝有权追回差额。
【消费规则】
1、听芝上老师提供的服务或商品实行先支付相应的“元宝”后提供服务或商品的方式，用户及时、足额、合法的支付订单所需的“元宝”是享受用户提供服务或商品的前提。
2. 您使用帐户内的“元宝”购买的服务或商品一旦成功，听芝将不提供任何订单更改、修正服务。您通过听芝购买的老师提供的服务或商品，并已支付的“元宝”，将无法退还。
3、您购买老师提供的服务和商品时，需先登录听芝帐号或注册听芝帐号进行登录，并充值获得“元宝”后根据页面提示提交选购老师的服务或商品信息。您在提交订单时登录的帐号是听芝确认您身份的唯一依据。
4、您应当保证在使用听芝服务过程中遵守诚实信用的原则。您在使用帐户内的“元宝”支付购买服务或商品款项过程中，将被邀请复查购买服务或商品的信息，包括老师信息、单价、服务或商品名称，付款方式和费用等。该存储于听芝服务器的订单信息将被认为是您该次购买行为对应的付款和争议事项的证据。您点击“确认购买”（文字内容可根据页面需要调整）意味着您认可订单表格中包含的所有信息。
4.3服务收费
【服务收费】听芝为向您提供的听芝平台服务服务付出了大量的成本，听芝将向您收取平台维护费用。
您理解并认可，您可以在听芝中进行充值并消耗元宝（包括但不限于向老师购买服务、向老师赠送礼物等行为）的过程中，听芝将在您消耗元宝中获取元宝价值的 10-45
%作为平台维护费用和老师流量费用。
4.4禁止行为
【禁止行为】您不得在听芝上从事以下行为：
（一）严禁在听芝内留下任何个人联系方式；
（二）严禁在听芝外与老师产生任何交易，因在听芝外产生的私下交易引发的任何纠纷平台概不负责；
（三）严禁用户拉帮结派形成小团体；
（四）严禁出现涉及神鬼论、婴灵、受身债等超自然法术类与封建迷信法科类等言论或行为；
（五）利用听芝发表、传送、传播、储存危害国家安全、国家统一、社会稳定的内容；
（六）利用听芝发表侮辱、诽谤、色情、暴力、引起他人不安及任何违反国家法律法规政策的内容；
（七）利用听芝发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密、肖像权、隐私权等合法权利的内容；
（八）利用听芝发表欺诈、虚假、不准确、存在误导性的信息，或冒充、利用他人名义进行活动；
（九）利用听芝从事任何违法犯罪活动；
（十）发布破坏、篡改、删除、影响听芝任一系统正常运行或未经授权秘密获取听芝及其他用户数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码；
（十一）发布其他违背社会公共利益、公共道德或依据本协议或听芝规则不适合在听芝上发布的信息；
（十二）在听芝上贬低、诋毁竞争对手，干扰听芝上进行的任何交易、活动，或以任何方式干扰或试图干扰听芝的正常运作；
（十三）利用听芝发布色情信息以及容易令人引发色情信息、进行色情活动、进行赌博、洗钱等违法犯罪活动；
（十四）其他违反听芝发布在平台的相关规则、公告以及中华人民共和国相关法律法规及国家政策的行为。
4.5争议处理
【争议处理】您在听芝使用过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中的任何一方均有权选择以下途径解决：
（一）与争议相对方自主协商；
（二）向听芝客服申请协助解决争议；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
4.6免责条款
【不可抗力及第三方原因】听芝依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，听芝不承担相应的违约责任：
（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或网络流量拥堵、黑客攻击等第三人因素；
（三）在听芝已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
五、用户信息的保护及例外
5.1用户信息保护
【信息保护注意事项】听芝非常重视用户个人信息的保护，在您使用听芝提供的服务时，您同意听芝按照在听芝上公布的隐私权政策收集、存储、保护、使用和披露您的个人信息。听芝希望通过隐私权政策向您清楚地介绍听芝对您个人信息的处理方式，因此听芝建议您完整地阅读本协议的隐私权政策部分，以帮助您更好地保护您的隐私权。除此以外，您需要特别注意以下几点：
（一）请您勿在使用听芝服务过程中透露您的各类财产帐户、银行卡、信用卡、第三方支付账号及对应密码等重要资料，否则由此带来的任何损失由您自行承担；
（二）您的注册信息是听芝的重要保护内容，听芝将采取必要的技术保护措施。但由于互联网的开放性以及技术的迅猛发展，可能因第三方因素导致您的信息泄漏，听芝对此不承担责任；
（三）听芝的服务具有公开性，若您将个人隐私信息上传、发表至听芝，或通过听芝传播给其他人，由此引起隐私的泄漏，听芝对此不承担责任；
（四）由于您将账号信息告知他人或与他人共享账号，由此导致的任何个人隐私的泄漏，听芝对此不承担责任；
（五）若您是未成年人，您在听芝上发表或上传信息前，应咨询您的监护人并取得监护人的同意。
5.2第三方合作信息互通
【第三方合作信息互通】为提升听芝的质量，听芝可能会与第三方合作共同向您提供相关的听芝服务，此类合作可能需要包括但不限于听芝用户数据与第三方用户数据的互通。在此情况下，您知晓并同意如该第三方同意承担与听芝同等的保护用户隐私的责任，则听芝有权将您的注册资料等提供给该第三方，并与第三方约定您的数据仅为双方合作的听芝之目的使用；并且，听芝将对该等第三方使用您的数据的行为进行监督和管理，尽一切合理努力保护您的个人信息的安全性。
5.3用户信息保护的例外
【信息保护例外】保护用户隐私和其他个人信息是听芝的一项基本政策，听芝保证不会将您的注册资料及您在使用听芝时存储在听芝的非公开内容用于任何用途，但下列情况除外：
（一）您自行在网络上公开的信息或其他已合法公开的个人信息；
（二）以合法渠道获取的个人信息；
（三）事先获得您的明确授权；
（四）为维护社会公共利益；
（五）听芝或学校、科研机构等基于公共利益为学术研究或统计的目的，且公开方式不足以识别特定自然人；
（六）您侵害听芝或其他主体的合法权益，为维护前述合法权益且在必要范围内；
（七）根据相关政府主管部门或根据相关法律法规和政策的要求；
（八）其他必要情况。
六、知识产权及相关权利
6.1用户权利通知
【用户权利通知】听芝尊重他人的知识产权和合法权益，呼吁用户也要同样尊重他人的知识产权和他人的合法权益。若您认为您的知识产权或其他合法权益被侵犯，请按照以下规范向听芝提供资料。
【权利通知格式规范】为了听芝有效处理您发出的权利通知，请您使用以下格式（包括各条款的序号）：
（一）权利人对涉嫌侵权内容拥有知识产权或其他合法权益，依法可以行使知识产权或其他合法权益的权属证明；
（二）请充分、明确地描述被侵犯了知识产权或其他合法权益的情况并请提供涉嫌侵权方的账户ID或名称或第三方网址（如有）；
（三）请指明涉嫌侵权方或其他信息的哪些内容侵犯了第（二）项中列明的权利；
（四）请提供权利人具体的联络信息，包括姓名、身份证或护照复印件（对自然人）、机构登记证明复印件（对机构）、通信地址、电话号码、传真和电子邮件；
（五）请提供涉嫌侵权内容在信息网络上的位置（如指明您举报的含有侵权内容的出处，即：具体某个用户或具体的网页地址）以便我们与您举报的含有侵权内容的账号用户联系；
（六）请在权利通知中加入如下关于通知内容真实性的声明：“我保证，本通知中所述信息是充分、真实、准确的，如果本权利通知内容不完全属实，本人将承担由此产生的一切法律责任”；
（七）请您签署该权利通知，如果您是依法成立的机构或组织，请您加盖公章。
【通知地址】请您把以上资料和联络方式书面发往以下地址：
公司名称：四川水熊虫文化传播有限公司
联系电话：400-858-8882
【权利通知失实】：如果权利通知的陈述失实，权利通知提交者将承担由此造成的全部法律责任（包括但不限于赔偿各种费用及律师费）。如果您不确定网络上可获取的资料是否侵犯了其知识产权和其他合法权益，听芝建议您首先咨询专业人士。
6.2用户授权
【用户授权】对于用户通过听芝上传至可公开（免费或付费）获取区域的任何合法内容，用户同意听芝在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可，以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容（整体或部分），和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。
6.3权利声明
【权利声明】听芝所有的产品、技术与所有程序均属于听芝的知识产权。未经听芝许可，任何人不得擅自（包括但不限于：以非法的方式复制、传播、展示、镜像、上载、下载）使用，否则听芝将依法追究法律责任。
七、第三方产品和服务
7.1第三方产品和服务
【第三方产品和服务】本服务可能包含第三方提供的产品或服务。当您使用第三方提供的产品或服务时，可能会另有相关的协议或规则，您同样应当认真阅读并遵守。如您在使用第三方产品或服务时发生任何纠纷的，请您与第三方直接联系，听芝不承担任何责任，但根据需要会依法提供必要的协助。
【注意义务】您应妥善保管您的手机等电子设备以及第三方平台账号及密码、支付密码、短信校验码等信息和资料，因您泄露、遗失、复制、转交前述信息和资料而导致的损失，由您自行承担。
八、用户的违约及处理
8.1违约认定
【违约情形】发生如下情形之一的，视为您违约：
（一）使用听芝服务时违反有关法律法规规定；
（二）违反本协议、本协议补充协议约定或听芝规则。
【违约认定】听芝可在听芝规则中约定违约认定的程序和标准，例如可依据您的用户数据与听芝大数据的关系来认定您是否构成违约；您有义务对您的数据或信息的异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。
8.2违约处理措施
【违约处理】您在听芝上实施的行为构成违约的，听芝可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的账号采取暂时封号、永久禁止使用等措施。。
【行为限制】您在听芝上实施的行为，或虽未在听芝上实施但对听芝及其用户产生影响的行为构成违约的，听芝可依据相应规则中止向您提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的，听芝可永久禁止您使用您的账号，终止向您提供服务。
【信息移交】为遵守国家法律、法规，维护社会安全，对于在听芝实施违法犯罪活动的用户，听芝将可能冻结账号，并向公安机关移交与违法犯罪活动有关的线索及用户信息。
【账号严重风险】当您违约的同时存在欺诈、售假、盗用他人账号等特定情形或您存在危及他人交易安全或账号安全风险时，或严重影响听芝正常运转的，听芝会依照您行为的风险程度对您的账号采取、终止服务等强制措施。
8.3赔偿责任
【赔偿范围】如您的行为使听芝遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿听芝的上述全部损失。
【损失追偿】如您的行为使听芝遭受第三人主张权利，听芝可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。如因您的行为构成严重违法、犯罪或违反相关政策的强制性规定，使得第三人遭受损失的，听芝出于社会公共利益保护目的，听芝可直接扣减您在听芝其它协议项下的权益。
8.4特别约定
【商业贿赂】如您向听芝雇员或顾问等提供实物、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，听芝可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该等金额以听芝因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。
【关联处理】如您因严重违约导致听芝终止本协议的，出于维护平台秩序及保护用户权益的目的，听芝可对听芝与您在其他协议项下的合作（如有）采取中止甚或终止协议的措施，并以本协议第九条约定的方式通知您。
九、通知
9.1用户有效的联系方式
【联系方式真实有效】您在注册成为听芝用户，并接受听芝服务时，您应保证使用真实有效的第三方平台账号。如果您绑定您的手机号，您应保证使用本人真实的手机号。对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。
您提供的微信号、手机号或其他联系方式，作为您在听芝的有效联系方式。听芝将向您的上述其中之一或若干联系方式向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
9.2听芝联系方式
您对于听芝的通知应当通过听芝对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。
9.3通知的送达
【通知送达的方式】听芝通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子方式发出的书面通知，包括但不限于在听芝公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的第三方账号（如微信账号）推送听芝公众号消息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
【通知送达的法律后果】你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使通知无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
十、隐私权政策
10.1隐私权政策说明
听芝经营者重视用户的隐私。您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本条款向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本条款与您所使用的听芝息息相关，希望您仔细阅读，在需要时，按照本条款的指引，做出您认为适当的选择。本条款中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您的理解。
您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本隐私权政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。
10.2信息收集
我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。
（一）您在使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，例如电话号码、身份证信息或银行卡号等；
（二）您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时所储存的信息；
（三）其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。
您使用服务时我们可能收集如下信息：
【日志信息】指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies或其他方式自动采集的技术信息，包括：
（一）设备或软件信息，例如您的移动设备或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息和移动设备所用的版本和设备识别码；
（二）您通过我们的服务进行通讯的信息，例如通讯的账号，以及通讯时间、数据和时长；
【位置信息】指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括：
（一）您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息；
（二）您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。
10.3【信息使用】我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：
（一）记住您的身份，向您提供服务。例如：cookie有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息；
（二）在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
（三）帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
（四）使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如个性化的帮助服务和指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应；
（五）广告优化，向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告；
（六）评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；
（七）软件认证或管理软件升级；
（八）让您参与有关我们产品和服务的调查；
（九）为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他服务。
【用户信息访问及控制】我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。
10.4信息分享
除以下情形外，未经您同意，我们以及我们的关联公司不会与任何第三方分享您的个人信息：
【第三方信息共享】我们以及我们的关联公司，可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商分享（他们可能并非位于您所在的法域），用作下列用途：
（一）向您提供我们的服务；
（二）实现“信息使用”部分所述目的；
（三）履行我们在协议中的义务和行使我们的权利；
（四）理解、维护和改善我们的服务。
（五）如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守隐私权政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将以以下第九条约定的方式在转移前通知您。
【保留或披露】我们或我们的关联公司还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息：
（一）事先获得您的同意或授权；
（二）遵守适用的法律法规；
（三）遵守法院命令或其他法律程序的规定；
（四）遵守相关政府机关的要求；
（五）只有共享您的信息，才能提供您需要的服务。为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
10.5信息安全
【保留期间】我们仅在本协议所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
【信息安全措施】我们使用各种安全技术、程序和管理措施，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您提供的个人信息；对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议等。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
10.6用户谨慎义务
【未删除信息】我们的多项服务，可让您在线与其他用户进行聊天、交互等活动，由此产生您个人的相关信息。只要您不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。
【谨慎发布】请您谨慎考虑通过听芝发布和交流的信息内容。
10.7用户敏感信息
【敏感信息范围】某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息，例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等。相比其他个人信息，敏感个人信息受到更加严格的保护。
【谨慎披露】请注意，您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您个人生活经历的信息等），可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。您使用听芝视为您同意按本协议所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
10.8广告服务
【广告推送】您理解并同意，我们可能使用您的相关信息，向您提供与您更加相关的广告，我们有权决定将本软件作商业用途，包括但不限于开发、使用本软件的部分服务为第三方作推广等，我们承诺在推广过程中严格按照本协议约定保护您的个人信息，同时你亦可以根据系统设置选择屏蔽、拒绝接收相关推广信息。我们也可能使用您的信息，通过我们的服务、电子邮件或其他方式向您发送推广信息，提供或推广我们或第三方的如下商品和服务：我们的商品或服务，我们的关联公司和合作伙伴的商品或服务；
【取消推送】如您不希望我们将您的个人信息用作前述广告用途，您可以通过我们在广告中提供的相关提示，或在特定服务中提供的指引，要求我们停止为上述用途使用您的个人信息。
10.9免责条款
（一）我们的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站）。例如：您利用分享功能将某些内容分享到我们的服务，或您利用第三方连线服务登录我们的服务。这些功能可能会收集您的相关信息（包括您的日志信息），并可能在您的移动设备装置cookies，从而正常运行上述功能；
（二）我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站。
（三）该等第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或我们运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非《听芝服务协议》或本隐私权政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本隐私权政策仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
十一、协议的终止
11.1终止的情形
【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议：
（一）变更事项生效前，您停止使用并明示不愿接受变更事项的；
（二）您明示不愿继续使用听芝服务，且符合听芝终止条件的。
【听芝发起的终止】出现以下情况时，听芝可以本协议第九条约定的方式通知您终止本协议：
（一）您违反本协议约定，听芝依据违约条款终止本协议的；
（二）您盗用他人账号、发布违禁信息、骗取他人财物、侵犯他人知识产权、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，听芝依据本协议和听芝规则对您的账号予以查封的；
（三）除上述情形外，因您多次违反听芝规则相关规定且情节严重，听芝依据本协议及听芝规则对您的账号予以查封的；
（四）您的账号被听芝依据本协议回收的；
（五）根据法律、法规、政策规定，出于维护公共利益的目的，其它应当终止服务的情况。
11.2协议终止后的处理
【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，听芝无义务向您或您指定的第三方披露您账号中的任何信息。
【听芝权利】本协议终止后，听芝仍享有下列权利：
（一）继续保存您留存于听芝的本协议的各类信息；
（二）对于您过往的违约行为，听芝仍可依据本协议向您追究违约责任。
十二、法律适用、管辖与其他
12.1法律适用
【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
12.2管辖
【管辖】您因使用听芝服务所产生及与听芝服务有关的争议，由听芝与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向广州互联网法院提起诉讼。
12.3协议可分性
【协议可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。